Chính sách bảo mật thông tin

Quyền riêng tư của bạn và việc bảo vệ thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chính sách bảo mật này (“Chính sách”) là một thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và Công ty Cổ phần Công nghệ Finland, có giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số. 01023435235235, được Sở Kế hoạch và Đầu tư và các công ty liên kết (“Finland”) cấp lần đầu vào ngày 27 tháng 12 năm 2019, áp dụng cho việc bạn sử dụng trang web này, mọi Trang web, ứng dụng hoặc nền tảng di động được liên kết (“Trang web”). Các điều khoản, điều kiện, quy định và thông báo trong tài liệu này chi phối việc bạn sử dụng Trang web và các sản phẩm, tính năng, ứng dụng, dịch vụ, dữ liệu, công nghệ và phần mềm khác do Finland cung cấp (cùng với Trang web, “Dịch vụ”), trừ khi chúng tôi nêu rõ rằng các điều khoản riêng biệt (không phải Chính sách này) sẽ được áp dụng.
1
Mục đích thu thập Dữ liệu Cá nhân
1.1
Finland sẽ thu thập, xử lý, sử dụng và truyền dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi các mục đích cụ thể sau đây tùy theo tính chất của dịch vụ được cung cấp cho bạn:
1.1.1
Vận hành Trang web: Để chạy Trang web, sửa lỗi để đảm bảo bạn luôn nhìn thấy Trang web theo cách chúng tôi dự định và giám sát việc tuân thủ Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của Finland, chúng tôi sàng lọc tất cả lưu lượng truy cập vào Trang web và phân tích dữ liệu được máy chủ của Finland nhận được .
1.1.2
Bảo mật mạng và tên miền cũng như xác thực người dùng: Để bảo vệ tên miền của Finland, phát hiện các hoạt động bất thường và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật cũng như bảo vệ khách truy cập Trang web khỏi những truy cập trái phép (chẳng hạn như tin tặc), chúng tôi sàng lọc tất cả lưu lượng truy cập vào Trang web và xác thực thông tin đăng nhập của người dùng thông tin sử dụng mã thông báo để xác minh chi tiết bạn cung cấp cho chúng tôi và so sánh thông tin đó với thông tin có sẵn khác, chẳng hạn như thông tin xác thực bạn đã cung cấp trực tiếp cho Finland hoặc các nền tảng khác (chẳng hạn như Runtastic hoặc Facebook) hoặc thông tin có sẵn trong phạm vi công cộng để đảm bảo chỉ những người dùng “được ủy quyền” mới có quyền truy cập vào Trang web.
1.1.3
Phát hiện gian lận: Finland kết hợp thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi với thông tin khác mà chúng tôi có được thông qua các nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận và rủi ro bên thứ ba của Finland để đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ. Điều này có nghĩa là tùy thuộc vào kết quả phân tích thông tin của bạn, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu Dịch vụ của bạn. Đây là quy trình đưa ra quyết định cần thiết để ký kết hợp đồng của Finland với bạn.
1.1.4
Phân tích hoạt động kinh doanh: Finland cần biết cách chúng tôi hoạt động với tư cách là một doanh nghiệp. Điều này vì lợi ích của các cổ đông, thành viên hội đồng quản trị, nhân viên và đối tác của Finland. Với mục đích này, chúng tôi cần phân tích các danh mục thông tin khác nhau để hiểu sản phẩm của chúng tôi đang bán như thế nào ở các thị trường khác nhau, các tính năng phổ biến của sản phẩm của chúng tôi là gì, điều gì hiệu quả và điều gì không trong các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo, thiết kế sản phẩm của Finland và chiến lược phân phối, thiết kế trang web và trải nghiệm tổng thể của người dùng để chúng tôi có thể thiết lập, thực hiện và đánh giá chiến lược kinh doanh của Finland. Điều này bao gồm phân tích dữ liệu để hiểu cách người dùng duyệt Trang web nhằm cải thiện thiết kế trải nghiệm người dùng của Finland nhằm đảm bảo bạn sẽ tiếp tục sử dụng Dịch vụ và tương tác với chúng tôi trên Trang web.
1.1.5
Dịch vụ khách hàng: Finland thu thập Dữ liệu cá nhân của bạn để cho bạn biết khi nào sản phẩm bạn thích có sẵn theo yêu cầu của bạn và trả lời các câu hỏi cũng như mối quan ngại của bạn thông qua các kênh liên lạc khác nhau mà chúng tôi cung cấp cho bạn.
1.1.6
Tin nhắn tiếp thị: Finland gửi cho bạn các tin nhắn tiếp thị mà chúng tôi cho rằng bạn sẽ quan tâm (“được cá nhân hóa”) tới số điện thoại hoặc địa chỉ email mà bạn cung cấp cho chúng tôi vì bạn đã đăng ký Dịch vụ. Để gửi cho bạn các tin nhắn “được cá nhân hóa”, hãy quan sát hành vi trực tuyến (và đôi khi, ngoại tuyến, nếu có) của bạn và phân tích hành vi của bạn bằng cách sử dụng phân tích để ước tính chính xác nhất những Dịch vụ nào bạn có thể quan tâm và bạn có thể hưởng lợi từ đó. Điều này yêu cầu chúng tôi thu thập nhiều loại Dữ liệu Cá nhân khác nhau từ bạn. Finland sử dụng các công cụ phân tích khác nhau để hiểu hành vi của bạn có ý nghĩa như thế nào đối với việc bạn thích và không thích các Dịch vụ khác nhau của Finland và để hiểu tác động (tỷ lệ thành công) của các tin nhắn được gửi tới bạn.
1.1.7
Tin nhắn được nhắm mục tiêu trên nền tảng quảng cáo của bên thứ ba: Finland sử dụng các nền tảng quảng cáo của bên thứ ba, chẳng hạn như Facebook, Google, YouTube, Instagram, v.v. để gửi cho bạn những tin nhắn nhắm mục tiêu đến bạn, dựa trên hành vi và kiểu duyệt web của bạn, vào những thời điểm cụ thể và vị trí của các nền tảng này nhằm tăng hiệu quả cho các chiến dịch quảng cáo của Finland. Dữ liệu Cá nhân của bạn được chia sẻ với các nền tảng quảng cáo của bên thứ ba và họ sẽ cố gắng khớp hồ sơ của bạn trong cơ sở dữ liệu của họ để xác định thời gian và địa điểm tối ưu (trang bạn đang duyệt) để hiển thị cho bạn quảng cáo từ Finland. Finland cũng cần phân tích những thông tin cần thiết để hiểu được tác động của các chiến dịch của mình. Nếu bạn không chấp nhận việc chúng tôi theo dõi bạn vì mục đích này, bạn sẽ vẫn thấy ngẫu nhiên các quảng cáo của Finland trên các nền tảng khác.
1.1.8
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm: Finland tiến hành phân tích để nghiên cứu cải tiến sản phẩm và dịch vụ của mình. Điều này bao gồm việc đặt câu hỏi cho bạn trong các cuộc khảo sát, yêu cầu bạn phản hồi, yêu cầu bạn thử nghiệm sản phẩm của chúng tôi và đưa ra đánh giá cho chúng tôi, yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ khác tiến hành nghiên cứu thị trường và sản phẩm cho chúng tôi, thử các công nghệ mới trong sản phẩm của chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu Cá nhân để luôn dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh. Finland lưu giữ thông tin này dựa trên “lợi ích hợp pháp” của Finland, vì vậy bằng cách tham gia vào bất kỳ đánh giá hoặc khảo sát sản phẩm nào, bạn đồng ý rằng đây là lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Khi bạn muốn phản đối lợi ích hợp pháp này, chúng tôi sẽ ẩn danh thông tin của bạn để nó không còn là Dữ liệu Cá nhân nữa.
1.1.9
Cung cấp Dịch vụ: Quản lý, xử lý và cung cấp Dịch vụ và xử lý các hợp đồng liên quan đến Dịch vụ. Việc xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn là cần thiết để ký kết hợp đồng với bạn hoặc pháp nhân mà bạn đại diện, để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng của Finland, để cung cấp Dịch vụ, đáp ứng các yêu cầu từ bạn hoặc để cung cấp hỗ trợ khách hàng.
1.1.10
Liên hệ: Để liên lạc với bạn về Dịch vụ thông qua các kênh có liên quan như email và trò chuyện cũng như để trả lời các yêu cầu của bạn. Điều này bao gồm việc liên hệ với bạn (hoặc các bên cần thiết khác) để tư vấn cho bạn những thông tin quan trọng liên quan đến an toàn hoặc thông báo cho những người ứng phó đầu tiên trong trường hợp xảy ra tai nạn liên quan đến Dịch vụ. Việc xử lý Dữ liệu Cá nhân là cần thiết (i) để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng của Finland, (ii) vì lợi ích hợp pháp của Finland và (iii) tuân thủ các nghĩa vụ thông báo pháp lý liên quan của Finland.
1.1.11
Nghĩa vụ pháp lý - Hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật và quản lý (bao gồm cả tòa án): Khi chúng tôi được yêu cầu hợp pháp để cung cấp Dữ liệu cá nhân của bạn vì lý do an ninh quốc gia và công cộng, phòng chống tội phạm, điều tra và truy tố, chống rửa tiền, tố tụng tư pháp, bảo vệ các mục đích khác quyền và tự do của cá nhân cũng như việc thực thi các khiếu nại dân sự, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của chính quyền hoặc các bên khi chúng tôi thấy rằng yêu cầu đó là bắt buộc theo luật pháp. Finland có thể không thể thông báo cho bạn nếu việc làm như vậy là vi phạm pháp luật.
1.1.12
Thu thập thông tin thiết bị của bạn trên FinlandbSite của chúng tôi bằng cách sử dụng cookie, pixel, thẻ và các công nghệ tương tự: Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi lưu trữ các công cụ thu thập dữ liệu như cookie, thẻ, pixel, vùng chứa thẻ, đèn hiệu, cùng nhiều thứ khác, trong trình duyệt của bạn để có được một số thông tin nhất định thông tin về phiên duyệt web hiện tại của bạn (“Cookie”). Cookie cũng cho phép trang web của Finland ghi nhớ các hành động và tùy chọn của bạn (chẳng hạn như thông tin đăng nhập, ngôn ngữ, cỡ chữ và các tùy chọn hiển thị khác) trong một khoảng thời gian, do đó bạn không cần phải nhập lại chúng bất cứ khi nào bạn quay lại Trang web hoặc duyệt qua từ trang này sang trang khác. Finland sử dụng Cookies cho các mục đích khác nhau, điều đó cũng có nghĩa là họ có cơ sở pháp lý khác nhau. Vui lòng xem lại thông tin bên dưới để hiểu cách chúng tôi sử dụng các loại Cookie khác nhau để thực hiện các mục đích khác nhau.
1.2
Finland sẽ chỉ sử dụng Dữ liệu Cá nhân mà bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể tại thời điểm thu thập, ngoại trừ:
1.2.1
theo yêu cầu của cơ quan công an/kiểm sát/tư pháp/thuế hoặc cơ quan có thẩm quyền khác trong hoạt động tố tụng;
1.2.2
theo thỏa thuận khác của bạn bằng văn bản;
1.2.3
theo quy định của pháp luật hiện hành.
2
Danh mục dữ liệu cá nhân
Finland thu thập dữ liệu cá nhân về bạn mà bạn cung cấp khi bạn sử dụng Finland.com.vn hoặc bất kỳ trang web, ứng dụng máy tính để bàn hoặc thiết bị di động nào có liên quan. Finland thu thập hầu hết thông tin này trong quá trình đăng ký và/hoặc đăng ký. Thông tin bổ sung có thể được thu thập trong quá trình bạn sử dụng Trang web hoặc các Dịch vụ khác sau này hoặc khi chúng tôi liên lạc với bạn qua điện thoại, email, khảo sát của Finland hoặc các phương tiện khác. Các loại thông tin bạn có thể cung cấp cho chúng tôi bao gồm:
2.1
Thông tin nhận dạng - bao gồm: tên [tên, họ, tên viết tắt], ngày sinh, thông tin ID tiểu bang/hộ chiếu/bằng lái xe, mã số thuế, tình trạng công dân, tình trạng hôn nhân;
2.2
Thông tin liên hệ - bao gồm: số điện thoại, địa chỉ giao hàng và thanh toán, địa chỉ email, ID tin nhắn, tài khoản mạng xã hội, bất kỳ kênh liên lạc nào khác mà bạn đã sử dụng để liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin
2.3
Thông tin tài chính - bao gồm: thông tin liên quan đến khả năng tài chính của bạn (bao gồm cả việc làm của bạn, nếu cần thiết) để sử dụng Dịch vụ, được cung cấp cho Finland và yêu cầu của Finland;
2.4
Thư từ - bao gồm: cuộc trò chuyện mà chúng tôi có khi bạn liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng, email bạn viết cho chúng tôi về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, khiếu nại bạn gửi cho chúng tôi qua đường bưu điện, e-mail, fax hoặc cuộc gọi, ghi chú chúng tôi đã chuẩn bị về phản hồi của bạn, cuộc gọi từ Dịch vụ khách hàng của Finland gửi lại cho bạn và bất kỳ thông tin liên lạc nào khác giữa bạn và nhân viên Finland. Finland ghi lại tất cả các cuộc gọi dịch vụ khách hàng nhằm mục đích đảm bảo chất lượng.
2.5
Thông tin trên mạng xã hội - bao gồm: thông tin có được thông qua tương tác của bạn với chúng tôi trên nhiều kênh mạng xã hội khác nhau như Facebook, Instagram, Google, v.v., bao gồm: mọi thông tin trên mạng xã hội được công khai như tài khoản mạng xã hội của bạn, các tương tác trên mạng xã hội và các bài đăng công khai, “Thích” của bạn và các phản ứng khác, kết nối mạng xã hội, ảnh công khai của bạn hoặc những ảnh bạn gửi cho chúng tôi bằng cách đề cập đến chúng tôi hoặc theo dõi các bài đăng trên mạng xã hội của Finland bằng cách sử dụng “tay cầm” hoặc “hashtag”. Finland lấy thông tin này từ mạng truyền thông xã hội (ví dụ: Facebook, Snapchat, Instagram, v.v.) trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua các đại lý bên thứ ba mà chúng tôi có thỏa thuận.
2.6
Thông tin thiết bị - bao gồm: thông tin về thiết bị hoặc trình duyệt của bạn giúp chúng tôi biết được hành vi duyệt web hoặc cách sử dụng thiết bị của bạn. Thông tin thiết bị của bạn được ứng dụng của Finland thu thập và thông tin trình duyệt của bạn được thu thập bởi cookie, thẻ và pixel của Finland. Điều này thường được yêu cầu cho mục đích an ninh mạng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: địa chỉ IP, ngày và giờ truy cập, thời gian bạn ở lại trang web của Finland, URL giới thiệu (nếu bạn đến Trang web thông qua một Trang web khác hoặc một quảng cáo), các trang được truy cập trên Trang web, loại trình duyệt, loại thiết bị, phiên bản, hệ điều hành của bạn.
3
Thời gian lưu giữ
3.1
Finland sẽ thu thập, xử lý, sử dụng và lưu giữ thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích mà chúng tôi đã thu thập thông tin đó, bao gồm cả mục đích đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo.
3.2
Để xác định khoảng thời gian lưu giữ thích hợp cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi xem xét số lượng, tính chất và độ nhạy cảm của Dữ liệu cá nhân, nguy cơ tổn hại tiềm ẩn do sử dụng trái phép hoặc tiết lộ Dữ liệu cá nhân của bạn, mục đích mà chúng tôi xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng ta có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiện khác và các yêu cầu pháp lý hiện hành.
4
Người nhận dữ liệu
Finland có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các bên sau (“Người nhận Dữ liệu”):
4.1
đại lý, nhà thầu phụ, nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, như viễn thông, dịch vụ kỹ thuật, thu hồi nợ, dịch vụ nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu, dịch vụ định giá, dịch vụ môi giới;
4.2
bất kỳ bên nào khác mà bạn ủy quyền cho chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn;
4.3
Các đối tác tiếp thị và kinh doanh của Finland liên quan đến các chương trình khuyến mãi tiếp thị, sản phẩm và dịch vụ;
4.4
khách hàng doanh nghiệp của Finland;
4.5
giữa tập đoàn Finland và các công ty hoặc chi nhánh liên quan của nó;
4.6
Đội ngũ cán bộ, nhân viên, chuyên gia tư vấn, cố vấn chuyên môn của Finland như luật sư, kế toán của Finland;
4.7
ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán, tổ chức tài chính và nhà cung cấp dịch vụ tương ứng của họ;
4.8
Người kế thừa quyền sở hữu, người bán hoặc người mua tiềm năng của bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh của Finland, liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh của Finland; Và
4.9
Trang web truyền thông xã hội
5
Quyền của bạn khi xử lý dữ liệu cá nhân
5.1
Yêu cầu quyền truy cập. Bạn có quyền biết liệu Finland có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không và dữ liệu nào đang được xử lý.
5.2
Yêu cầu sửa chữa. Bạn có quyền đảm bảo rằng chúng tôi đang sử dụng thông tin chi tiết chính xác về bạn;
5.3
Yêu cầu xóa. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa Dữ liệu cá nhân của bạn nếu: a) chúng tôi không còn cần dữ liệu đó cho mục đích cụ thể, chẳng hạn như hợp đồng hoặc yêu cầu pháp lý; hoặc b) bạn rút lại sự đồng ý mà bạn đã đưa ra nếu chúng tôi yêu cầu sự đồng ý của bạn khi chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân của bạn; hoặc c) nếu bạn phản đối việc Finland sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn dựa trên các lợi ích hợp pháp mà chúng tôi đã xác định, bao gồm các hoạt động tiếp thị trực tiếp, trừ khi chúng tôi có thể chứng minh được nhu cầu cấp thiết của các lợi ích hợp pháp đó;
5.4
Yêu cầu hạn chế. Bạn có quyền ngăn chúng tôi thực hiện một số việc nhất định đối với Dữ liệu cá nhân của bạn khi: a) bạn không cho rằng chúng tôi đang sử dụng đúng Dữ liệu cá nhân; b) bạn không muốn chúng tôi xóa Dữ liệu Cá nhân của bạn nhưng bạn cũng không cho rằng chúng tôi đang tuân thủ pháp luật; c) bạn muốn khiếu nại pháp lý chống lại chúng tôi nhưng chúng tôi muốn xóa dữ liệu; hoặc d) bạn phản đối lời giải thích của Finland về việc sử dụng Finland dựa trên "lợi ích hợp pháp". Khi bạn hạn chế thành công cách chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn khi có sự đồng ý của bạn hoặc trừ khi luật pháp yêu cầu.
5.5
Rút lại sự đồng ý. Khi chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền thay đổi quyết định và rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào được thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý của mình. Nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi có thể không cung cấp được một số Dịch vụ nhất định cho bạn
5.6
Thắc mắc, Khiếu nại và Hỗ trợ. Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ, có thể liên hệ với Finland bằng cách nhấn vào đây.
6
Điều khoản khác
6.1
Luật áp dụng. Chính sách quyền riêng tư này sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp Việt Nam.
6.2
Hợp đồng phụ và chuyển nhượng. Finland có quyền ký hợp đồng phụ, chuyển nhượng, chuyển nhượng hoặc đổi mới tất cả hoặc bất kỳ quyền và nghĩa vụ nào của chúng tôi theo các điều khoản và điều kiện của Finland với điều kiện các quyền của bạn theo các điều khoản và điều kiện của Finland không bị ảnh hưởng. Bạn không được ký hợp đồng phụ, chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của mình theo các điều khoản và điều kiện của Finland mà không có sự đồng ý của chúng tôi bằng văn bản.
6.3
Giải quyết tranh chấp. Tất cả hoặc bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản và điều kiện của Chính sách quyền riêng tư này, bao gồm cả việc giải thích và hiệu lực của các điều khoản cũng như các quyền và nghĩa vụ tương ứng của các Bên, sẽ được giải quyết một cách thân thiện bằng thảo luận chung, không mà bất kỳ bên nào cũng có thể nộp đơn yêu cầu lên tòa án có thẩm quyền.
6.4
Tính tách rời. Bạn đồng ý rằng nếu bất kỳ phần nào của thỏa thuận này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tuyên bố từ chối trách nhiệm bảo hành và giới hạn trách nhiệm pháp lý nêu trên thì điều khoản không hợp lệ hoặc không thể thi hành sẽ được coi là thay thế bằng một điều khoản hợp lệ. , điều khoản có thể thi hành phù hợp nhất với mục đích của điều khoản ban đầu và phần còn lại của thỏa thuận sẽ tiếp tục có hiệu lực.
6.5
Ngôn ngữ và hiệu quả. Chính sách bảo mật này được lập bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản tiếng Anh của Thỏa thuận này thì bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Công ty Cổ phần Công nghệ Finland
Số ĐKKD: 01023435235235
Cấp ngày 01/01/2023
Liên hệ
Số 102 Thái Thịnh, Phường Thịnh Liệt, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội
cskh@finland.com
1900191919
Copyright c. 2023 Finland. All rights reserved